Preguntas frecuentes

¿Tienen local o showroom para visitar?

No, las ventas son únicamente on-line, a través de la tienda, Instagram (@lorraine.homedeco) o Facebook (/Lorraine - Home Deco).


¿Tienen algún punto de retiro?

Si, podes retirar por el punto ubicado en el barrio de Flores. Finalizada la compra, coordinamos día y horario.


¿Cómo hago para programar el envío?

En AMBA tenemos servicio de mensajería. El costo queda a cargo de quién lo recibe y el mismo dependerá si es CABA o Provincia de Bs As.

En el caso del interior del país, dependerá del servicio de despacho que elijas, peso del bulto y destino.


¿Qué formas de pago tengo disponibles para realizar mi compra?

Podes abonar a través de Transferencia bancaria o vía Mercado Pago.


¿Los productos tienen devolución o cambio?

Los productos tienen devolución solamente por fallas o defectos en los envases. Se recibirá el reclamo por WhatsApp hasta 24hs de recibido el pedido.


¿Realizan ventas por mayor?

Para realizar compras mayoristas para reventa en tu local o showroom te invito a que me escribas a lorraine.homedeco@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 1140681246


Ante cualquier duda, podes escribirme al correo lorraine.homedeco@gmail.com o por WhatsApp al 11 4068-1246 y te responderé a la brevedad.


¡Muchas gracias por tu atención!

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